BMC Helix 客户管理

在日益依赖技术的商业环境中，企业在管理设备和分布式 IT 环境方面面临着复杂的挑战。从保证数据安全到优化生产力和自动化流程，IT 团队需要强大的解决方案来满足这些需求。

BMC Helix Client Management 提供了解决这些问题的有效方法。下面，我们将重点介绍客户的主要需求以及该解决方案如何满足这些需求。

设备集中管理

公司经常要处理大量分布式设备，包括本地和远程使用的电脑、智能手机和平板电脑。缺乏集中管理这些设备的解决方案会导致效率低下、成本增加和安全风险。

BMC Helix 客户端管理如何提供帮助

BMC Helix Client Management 可集中管理所有 IT 设备，无论其位于何处。通过单一平台，IT 团队可以监控、管理和配置整个环境中的设备，确保全面了解和优化控制。

安全与合规保证

随着远程办公和移动设备使用的增加，信息安全和监管合规已成为至关重要的优先事项。企业需要确保设备是最新的，能够抵御威胁并符合监管标准。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

该解决方案可持续监控设备是否符合公司的安全策略。通过自动进行安全更新和补丁，BMC Helix Client Management 可显著降低漏洞风险，使设备免受网络威胁。

流程自动化和降低运营成本

自动化是提高 IT 运营效率、降低成本和解放团队以专注于更具战略性活动的关键。然而，许多公司仍在软件安装和资产管理等人工任务上花费宝贵的时间和资源。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

借助 BMC Helix Client Management，公司可以自动执行软件更新、硬件库存和许可证审计等日常 IT 任务。这不仅能提高效率，还能通过消除人工干预需求和优化 IT 资源使用来降低运营成本。

敏捷高效的远程支持

拥有分布在各地的团队或采用混合模式工作的公司在提供高效的技术支持方面面临着挑战。延迟解决问题会影响员工的工作效率，并引发不满情绪。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

该解决方案提供安全、高效的远程支持，使 IT 团队能够快速解决问题，无论用户身在何处。BMC Helix Client Management 可提供实时远程协助，无需用户亲自到场即可进行诊断和纠正，从而提高最终用户的工作效率。

软件和硬件生命周期管理

管理软件和硬件资产的生命周期（从购置到处置）是一个复杂且容易出错的过程，尤其是如果没有一个能够提供全面可见性和控制的解决方案。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

BMC Helix Client Management 可在软件和硬件资产的整个生命周期内对其进行全面跟踪。这包括从购置、安装和使用到更换或安全处置的所有环节，确保公司充分利用其投资，并遵循最佳实践处置过时资产。

提高员工生产力

设备陈旧、缺乏足够的技术支持和软件管理故障会直接影响员工的工作效率。确保所有设备都能以最佳状态运行，对于保持效率至关重要。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

通过流程自动化、更新和快速修复，BMC Helix Client Management 可确保设备始终保持最新状态并以满负荷工作。这样可以减少停机时间，改善用户体验，让员工保持高效率。

混合环境中的可见性和控制力

在混合办公已成为常态的今天，企业需要一种解决方案，对在企业网络内外运行的设备提供全面的可视性，确保无论设备位于何处，都能得到有效管理。

BMC Helix Client Management 如何提供帮助：

无论设备在何处运行，该解决方案都能提供全面的可视性和控制。无论是在公司网络内还是在远程环境中，该平台都能管理、监控和保证所有设备的合规性，为混合工作环境提供了有效的解决方案。

为什么选择 BMC Helix 客户端管理？

BMC Helix Client Management 是 IT 设备管理的完整解决方案，提供自动化、安全性和运营效率。它可帮助企业在复杂的分布式环境中降低成本、提高生产力、确保合规性并增强安全性。通过统一、直观的平台，BMC Helix Client Management 为 IT 团队提供了主动管理设备、保持控制和可见性所需的工具，并确保在任何情况下 IT 运营的成功。