自动化 NOC - 贵公司的运营发展
"不再花钱监控屏幕。开始自动解决问题"。
利用我们的自动化 NOC 转变网络运行管理！
首个集成 IT、物联网和安全的自主 NOC。将一级成本最多降低80%，并保证全天候可用性和即时故障纠正。
智能 NOC：为贵公司提供积极主动的自动化支持
仅仅为了 "看图表 "和开通人工电话而维持一个满是分析师的作战室，既昂贵又缓慢，还容易出现人为错误。
传统 NOC 的其他常见问题：
运营成本高
全天候团队会产生虚高的工资和夜间奖金。
反应缓慢
从警报、人类感知到行动之间的时间可能长达数小时。
警报疲劳
疲惫的操作员让关键故障溜走。
统一的自主决议生态系统
了解 Lotus ICT 的自动化 NOC 如何在几毫秒内将原始数据转化为智能行动：
通用监控（入站）：我们的解决方案可作为一个中央枢纽，从您的整个技术园区收集数据。这包括从传统 IT 基础设施（服务器和网络）和云，到关键物理运营系统（如物联网和设施、门禁控制、人工智能摄像头（IVA）、机器人系统）的一切数据。您生成数据，我们进行监控。
自主大脑（处理）：作为整个流程的核心，我们的智能引擎对事件进行实时分析。它可以过滤误报，关联不同来源的数据，并在无需人工干预的情况下立即确定事件的根本原因。
行动和解决（输出）：一旦检测到问题，系统就会选择最有效的路径：
自我修复：对于已知的故障，系统会运行自动修复脚本，在团队意识到问题之前就将其解决。
ITSM 智能升级：如果需要人工干预，我们会在您的 ITSM 管理工具（BMC Helix、Jira、ServiceNow、GLPI）中自动打开票单，将已包含所有技术诊断的票单发送给分析师。
实施自动化 NOC 的好处
无需人工分流和基本护理。
他们的专家只接受已经确诊的复杂问题。
从几小时到几毫秒。系统不睡觉，不吃晚饭，也不放假。
敏捷设置，让您迅速看到投资回报。
整个基础设施的单一大脑
服务器、数据库、网络链接、防火墙等。
它可以自动重启已停止的服务、清理磁盘、自动备份并提醒现场团队手动处理。
与现有的各种系统集成后，它可以自动执行已定义的流程，并立即进行映射故障排除。
与视频分析警报器集成。
如果摄像头检测到入侵或录制失败，系统会立即采取行动或通知实体安保人员。
它与其他各种系统集成，可根据视频系统识别的警报自动触发。
为机器人系统、温度传感器、空调、UPS 和门禁系统提供警报。
如果出现任何故障或警报，该小组就会被叫来处理事故。
它与传感器、SCADA 和类似系统集成，必要时无需人工干预即可启动大型设备、解除警报、阻止指令。
部署自动化 NOC 时的常见疑虑
是的，该架构安全且无侵入性。调用集成使用当前 ITSM 的应用程序接口（API），维护管理和合规流程。
当然可以。如果设备具有标准通信协议（SNMP、Modbus、API 等），我们就会对其进行监控。资产的使用年限并不是障碍。
资产的纳入是立竿见影的。平均而言，我们的客户只需一个月就能启动并运行自动化和票据环境。
需要持续运营和快速支持的公司会发现，我们的人工智能 NOC 是理想的解决方案。
技术部门 - 为整个企业结构提供服务，减少服务台 N1 服务的工作量。
金融部门 - 实时监控和支持银行业务。
电信 - 主动识别和纠正网络故障。
电子商务 - 快速支持解决连接和交易问题。
医疗保健和医院 - 监控关键系统，避免中断。
是的，我们的解决方案非常灵活，与主要的网络监控和管理系统兼容。我们与各种工具集成，将所有信息和警报集中在一个仪表板上，便于分析并加快响应速度。