Nossos valores
Eficiência, inovação, visão de dono, foco no cliente e ambição são fundamentos do perfil Lotus.
Excelência
Aspiramos sempre realizar entregas no mais alto padrão ao atender nossos clientes, gerando valor único através da inovação.
Transparência
Estabelecer comunicação com todos de maneira fluida, precisa e eficiente, seja entre colaboradores, clientes e mesmo fornecedores.
Comprometimento
Demonstrar conhecimento e responsabilidade, criando confiabilidade. Falamos de proatividade com atitudes assertivas, confiáveis e através do exemplo.
Nossos Benefícios
Pensando na sua Saúde
- Plano de saúde sem coparticipação
- Plano Odontológico
Pensando em você
- Vale Transporte / Auxílio Combustível
- Vale Alimentação
- Day Off Aniversário
Pensando em seu desenvolvimento
- Auxílio Educacional
- Programa de Mentoria
Vagas Disponíveis
Consultor de Soluções
Vaga: Consultor de Soluções
Responsável por projetos técnicos.
Requisitos:
- Responsável por conduzir projetos técnicos de transferência e instalação de equipamentos de infraestrutura de Datacenter, garantindo a execução conforme as melhores práticas e padrões de qualidade definidos pelo cliente. Outra frente de atuação será a gestão e acompanhamento de projetos de instalação de sistemas de ar-condicionado garantindo que a execução ocorra conforme as especificações técnicas, normas de segurança e requisitos do cliente.
- Elaboração de orçamentos com base em LPU, assim como elaboração e validação de documentos técnicos, incluindo o Relatório de Decomissioning, o Plano Provisório de Instalação (PPI) e o Plano Definitivo de Instalação (PDI), além de acompanhar as atividades de campo in loco e remotamente, assegurando o cumprimento do escopo técnico, dos prazos e da qualidade definidos.
- Atuará em interface direta com fornecedores terceirizados, sendo responsável por negociar e assegurar o cumprimento do escopo contratado, garantindo a entrega dentro do prazo, custo e padrão de qualidade estabelecidos.
- Trabalhará de forma integrada com equipes internas, clientes e parceiros, assegurando a excelência técnica e operacional em todas as fases do projeto.
Atividades:
- Formação: Engenharia Elétrica, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em projetos de transferência e reinstalação de equipamentos de Datacenter (Servidores, Blades, Switches, PDUs).
- Vivência em processos de reúso de hardware e documentação técnica associada.
- Experiência com projetos de infraestrutura de ar-condicionado.
- Vivência no mercado de Telecomunicações, preferencialmente com experiência em projetos na Operadora TIM.
- Conhecimento do ambiente e dos padrões técnicos TIM será considerado um diferencial importante.
- Experiência em gestão e negociação com fornecedores terceirizados, garantindo atendimento a escopo, prazo e custo.
- Capacidade de atuar tanto em campo quanto remotamente, com foco em qualidade e segurança. Disponibilidade para viagens nacionais eventuais.
Assistente de Marketing
Vaga: Assistente de Marketing
Responsável pelo suporte técnico e estratégico no desenvolvimento de ações dentro do time de Marketing.
Requisitos:
- Experiência em Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico;
- Domínio das principais ferramentas de design e criação:
- Adobe Photoshop/ Illustrator/ Acrobat/ Canva (ou similares);
- Conhecimento em ferramentas digitais de marketing:
- Meta Business Suite, Google Ads, ou similares;
- Diferencial: Experiência em comunicação na área de Saúde e Tecnologia.
Atividades:
- Planejar e executar ações e campanhas de marketing institucional e digital;
- Desenvolver e manter o calendário de marketing, garantindo o alinhamento estratégico entre todas as áreas;
- Criar e adaptar materiais gráficos (institucionais, digitais e impressos), mantendo a identidade visual da marca;
- Produzir apresentações, folders, banners, posts e peças para redes sociais;
- Apoiar na gestão de redes sociais e no relacionamento com parceiros de comunicação;
- Mensurar resultados de campanhas e propor melhorias contínuas;
- Contribuir ativamente com ideias criativas para campanhas e ações de engajamento interno e externo.
Vendedor RJ
Vaga: Vendedor RJ
Gestão de contas B2B voltada para a área de Telecom/TI.
Requisitos:
- Ter experiência de sucesso anterior em empresas do mesmo segmento.
- Saber desenvolver leads e abrir relacionamento com novos clientes;
- Perfil “Hunter”;
- Possuir uma carteira de clientes própria;
- Disponibilidade e interesse para atuar em outros estados, esporadicamente.
Atividades:
- Gestão de contas existentes e novas contas;
- Apresentação de portifólio e adequação as necessidades do cliente;
- Acompanhamento de indicadores;
Auxiliar de Service Desk
Vaga: Auxiliar de Service Desk
Responsável por fornecer suporte técnico de Nível 1 aos usuários (internos ou externos), atuando como o ponto inicial de contato para todas as solicitações e incidentes relacionados a tecnologia.
Requisitos:
- Sistemas operacionais: Domínio básico a intermediário em Windows e/ou Linux (dependendo do ambiente).
- Redes: Noções básicas de rede (IP, DNS, Gateway, configurações de rede).
- Hardware: Conhecimento de montagem e manutenção básica de computadores e periféricos.
- Software e Aplicativos: Familiaridade com o Pacote Office (ou equivalentes), e-mails e navegadores. Ferramentas de Suporte:
- Experiência ou familiaridade com sistemas de gerenciamento de chamados (ITSM).
Atividades:
- Registro e Atendimento de Chamados: Receber, registrar e categorizar solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat ou sistema de ticket.
- Solução de Problemas (Primeiro Nível): Tentar resolver problemas técnicos básicos (troubleshooting) de hardware, software e rede (Ex: redefinição de senhas, configurações de e-mail, problemas de impressão, instalação de software padrão).
- Escalonamento: Quando não conseguir resolver o problema, encaminhar o chamado para as equipes de suporte de Nível 2 ou superiores (Analistas, Infraestrutura, etc.), acompanhando até a resolução.
- Comunicação: Manter o usuário informado sobre o status do chamado e garantir um atendimento cordial e eficiente. Documentação: Manter a base de conhecimento atualizada com informações sobre problemas e soluções recorrentes.
- Instalação e Manutenção: Prestar suporte na instalação e manutenção básica de computadores e periféricos.
Desenvolvedor JR
Vaga: Desenvolvedor JR
Responsável pelo desenvolvimento de soluções e novas tecnologias internas e para clientes;
Requisitos:
Ensino superior na área de TI ou áreas correlatas;
Conhecimento em desenvolvimento de softwate/ engenharia de software;
Experiência em linguagens de programação;
Atividades:
Compreender as necessidades dos usuários e clientes para definir as funcionalidades e especificações técnicas do software;
Realizar testes para identificar e corrigir falhas e garantir a qualidade e a estabilidade do software;
Fazer melhorias contínuas, atualizar funcionalidades existentes e garantir que o software permaneça funcional.
Analista de Soluções
Vaga: Analista de Soluções
Atuar como agente de transformação ágil, desempenhando as funções de Product Owner e Scrum Master, com foco em maximizar o valor dos produtos desenvolvidos e promover a eficiência das equipes.
Requisitos:
- Certificação: PSM.
Atividades:
- Desenvolver atividades de Product Owner e Scrum Master.
Cientista de Dados (Consultor de Soluções)
Vaga: Cientista de Dados (Consultor de Soluções)
Transformar dados em valor para o negócio, colaborando com stakeholders identificação de oportunidades que possam ser solucionadas com dados. Conduzir todo o ciclo analítico, desde a coleta, limpeza e preparação dos dados, até o desenvolvimento, implementação e monitoramento de modelos estatísticos e de machine learning. Traduzir análises complexas em insights claros, utilizando visualizações e técnicas de storytelling para apoiar a tomada de decisão em todos os níveis da organização. Garantir a eficácia e a escalabilidade das soluções, promovendo a inovação e o impacto positivo nos resultados da empresa.
Requisitos:
- Matemática e Estatística;
- Linguagens de Programação: Avançado;
- Machine Learning;
- Manipulação e Gerenciamento de Dado;
- Visualização de Dados: Ferramentas como Tableau, Power BI, ou bibliotecas em Python (Matplotlib, Seaborn, Plotly) e R (ggplot2);
- Ambientes de Desenvolvimento (IDEs): Jupyter Notebooks, VS Code, RStudio.
- Controle de Versão: Git e GitHub/GitLab.
- Plataformas de Nuvem: Básico.
Atividades:
- Definir Problemas de Negócio e Coletar Dados:
- Colaborar com stakeholders para identificar e formular perguntas de negócio que podem ser respondidas com dados.
- Identificar fontes de dados relevantes e auxiliar na coleta ou acesso a esses dados.
- Explorar e Pré-processar Dados (Limpeza e Transformação):
- Realizar Análise Exploratória de Dados (EDA) para entender padrões, anomalias e relações nos dados.
- Limpar, transformar e preparar dados brutos, lidando com valores ausentes, inconsistências e formatos diferentes.
- Criar variáveis (feature engineering) para melhorar a performance dos modelos.
- Desenvolver e Aplicar Modelos de Machine Learning e Estatísticos:
- Selecionar os algoritmos de machine learning ou modelos estatísticos mais apropriados para o problema (regressão, classificação, clusterização, séries temporais etc.).
- Treinar, validar e otimizar esses modelos, ajustando parâmetros e avaliando seu desempenho.
- Interpretar e Comunicar Insights:
- Traduzir resultados complexos de análises e modelos em insights claros, concisos e acionáveis para públicos técnicos e não técnicos.
- Utilizar visualizações de dados e storytelling para apresentar descobertas.
- Implementar e Monitorar Soluções em Produção (em colaboração):
- Trabalhar com Engenheiros de Dados e Engenheiros de Machine Learning (MLOps) para ajudar na implantação dos modelos em ambientes de produção.
- Monitorar o desempenho dos modelos em produção e realizar ajustes ou retreinamentos quando necessário.
Engenheiro de Dados (Consultor de Soluções)
Vaga: Engenheiro de Dados (Consultor de Soluções)
Desenvolver, estruturar e manter arquiteturas e pipelines de dados robustos, seguros e escaláveis, assegurando a qualidade, governança e disponibilidade das informações. Prover soluções inovadoras que permitam o processamento eficiente e confiável de grandes volumes de dados, em conformidade com as melhores práticas de segurança e privacidade. Atuar em colaboração com equipes multidisciplinares para transformar dados em valor para o negócio, promovendo a automação, a padronização e o suporte contínuo às demandas analíticas e operacionais da empresa.
Requisitos:
- Linguagens de Programação:
- Python: Avançado
- SQL: Avançado
- Java/Sacala: Intermediário ( ecossistemas Big Data como Apache Spark)
- Bancos de Dados:
- Relacionais (SQL): PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle.
- Não Relacionais (NoSQL): MongoDB, Cassandra, DynamoDB, Redis.
- Data Warehouses: Snowflake, Amazon Redshift, Google BigQuery, Teradata.
- Ferramentas e Ecossistemas de Big Data:
- Apache Spark:
- Apache Kafka:
- Hadoop: HDFS (Hadoop Distributed File System) e outros componentes do ecossistema.
- Ferramentas de Orquestração: Apache Airflow, Prefect, Dagster.
- Cloud Computing:
- Experiência com uma ou mais plataformas de nuvem (AWS, GCP, Azure) e seus serviços de dados (ex: S3, Redshift, Glue, Dataflow, BigQuery, ADLS, Synapse Analytics).
- Engenharia de Software:
- Princípios de desenvolvimento de software, incluindo controle de versão (Git), testes unitários e boas práticas de codificação.
- Desenvolvimento de APIs (RESTful).
- Modelagem de Dados:
- Técnicas de modelagem dimensional (Star Schema, Snowflake Schema).
- Modelagem para Data Lake e Data Warehouse.
- Contêineres e Orquestração:
- Docker e Kubernetes (desejável para ambientes escaláveis).
Atividades:
- Projetar e Construir Arquiteturas de Dados:
- Definir a arquitetura de sistemas de dados, como data lakes, Data Warehouse e bancos de dados (SQL e NoSQL).
- Escolher as tecnologias e ferramentas mais adequadas para cada solução.
- Desenvolver e Manter Pipelines de Dados (ETL/ELT):
- Criar, otimizar e monitorar fluxos de extração, transformação e carregamento (ETL ou ELT) de dados de diversas fontes.
- Garantir a automação e a resiliência desses pipelines.
- Garantir a Qualidade e Governança dos Dados:
- Implementar processos de validação, limpeza e enriquecimento de dados.
- Trabalhar na padronização e na definição de metadados para garantir a consistência e a confiabilidade dos dados.
- Assegurar a conformidade com políticas de segurança e privacidade dos dados.
- Otimizar o Desempenho e a Escalabilidade:
- Identificar gargalos e otimizar o desempenho de consultas e processos de dados.
- Garantir que a infraestrutura de dados possa escalar para lidar com grandes volumes e alta velocidade de dados.
- Colaborar com Outras Equipes:
- Trabalhar em estreita colaboração com Cientistas de Dados, Analistas de Negócios e Desenvolvedores de Software para entender suas necessidades e fornecer os dados necessários.
- Dar suporte na utilização das plataformas de dados.
- Monitorar e Solucionar Problemas:
- Configurar sistemas de monitoramento para pipelines e infraestrutura de dados.
- Diagnosticar e resolver problemas que possam surgir nos fluxos de dados.
Analista de Produção - Control M
Vaga: Analista de Produção – Control-M
Buscamos um profissional estratégico e técnico para atuar na administração, otimização, suporte e desenvolvimento de jobs na ferramenta BMC Control-M.
Requisitos:
Ensino superior completo em TI ou áreas afins.
Atividades:
Administração do Control-M, configuração de agentes e servidores;
Gerenciamento de recursos e manutenção de workflows;
Criação e otimização de jobs, schedules e dependências;
Automação de processos com scripts (Shell, Python, PowerShell, SQL, Java etc.);
Configuração de alertas, integrações com sistemas (ERPs, SAP, APIs, Cloud, BD etc.);
Monitoramento de performance, troubleshooting e análise de logs;
Suporte a incidentes críticos e conformidade com políticas de TI;
Proposição de melhorias, automações e controle da produção.
Estagiário Comercial - Infraestrutura
Estagiário Comercial
– Infraestrutura
Estamos buscando um talento,
para integrar nosso time!
Responsabilidades:
- Reuniões com Account Managers (AMs) para acompanhamento de oportunidades;
- Preparação de propostas técnicas e suporte em documentos;
- Organização e gestão de informações do setor.
- Desenvolvimento de propostas estratégicas;
Requisitos:
- Estudante de Engenharia, Ciência da Computação, Programação ou áreas afins;
- Autodidata e com facilidade para aprender novos conceitos;
- Boa organização e gestão de múltiplas demandas;
- Capacidade de extrair e sintetizar informações com clareza;
- Inglês avançado (leitura e tradução de mensagens de forma objetiva).
[LATAM] Assistente Técnico III - Suporte Técnico - Colômbia
Estamos com uma oportunidade deassistente técnico para atuação remota:
– Assistente Técnico III – Colômbia
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Realizar atividades diárias de Service Desk;
- Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
- Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
- Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
- Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
- Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
- Manter sistemas e programas;
- Implantar novas ferramentas tecnológicas;
- Administrar permissões de acesso de usuários;
- Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;
Requisitos:
- Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
- Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Experiência profissional na área de TI
- Conhecimento em ITIL 4 Foundation
- Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Assistente Técnico III - Suporte Técnico - Colômbia
Estamos com uma oportunidade deassistente técnico para atuação remota:
– Assistente Técnico III – Colômbia
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Realizar atividades diárias de Service Desk;
- Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
- Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
- Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
- Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
- Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
- Manter sistemas e programas;
- Implantar novas ferramentas tecnológicas;
- Administrar permissões de acesso de usuários;
- Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;
Requisitos:
- Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
- Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Experiência profissional na área de TI
- Conhecimento em ITIL 4 Foundation
- Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Assistente Técnico III - Suporte Técnico - Colômbia
Estamos com uma oportunidade deassistente técnico para atuação remota:
– Assistente Técnico III – Colômbia
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Realizar atividades diárias de Service Desk;
- Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
- Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
- Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
- Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
- Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
- Manter sistemas e programas;
- Implantar novas ferramentas tecnológicas;
- Administrar permissões de acesso de usuários;
- Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;
Requisitos:
- Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
- Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Experiência profissional na área de TI
- Conhecimento em ITIL 4 Foundation
- Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Assistente Técnico III - Suporte Técnico - Argentina
Estamos com uma oportunidade deassistente técnico para atuação remota:
– Assistente Técnico III – Argentina
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Realizar atividades diárias de Service Desk;
- Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
- Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
- Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
- Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
- Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
- Manter sistemas e programas;
- Implantar novas ferramentas tecnológicas;
- Administrar permissões de acesso de usuários;
- Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;
Requisitos:
- Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
- Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Experiência profissional na área de TI
- Conhecimento em ITIL 4 Foundation
- Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Assistente Técnico III - Suporte Técnico - Chile
Estamos comuma oportunidade deassistente técnico para atuação remota:
– Assistente Técnico III – Chile
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Realizar atividades diárias de Service Desk;
- Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
- Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
- Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
- Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
- Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
- Manter sistemas e programas;
- Implantar novas ferramentas tecnológicas;
- Administrar permissões de acesso de usuários;
- Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;
Requisitos:
- Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
- Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Experiência profissional na área de TI
- Conhecimento em ITIL 4 Foundation
- Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Líder de Service Desk - Colômbia
Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:
– Líder Técnico – Colômbia
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
- Liderar equipes locais e remotas
- Criar processos e procedimentos de Service Desk
- Elaborar um catálogo de serviços
- Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA
- Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios
- Triar solicitações de suporte
- Gerenciar a equipe de suporte
- Coordenar os recursos da central de serviços
- Orquestrar as comunicações do usuário
- Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
- Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
- Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização
Requisitos:
- Residir na Colômbia
- Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Formação superior em áreas correlatas
- Conhecimento básico de inglês
- Certificação ITIL
- Experiência em liderança de times
- Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
[LATAM] Líder de Service Desk - Argentina
Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:
– Líder Técnico – Argentina
(01 vaga)
Responsabilidades:
- Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
- Liderar equipes locais e remotas
- Criar processos e procedimentos de Service Desk
- Elaborar um catálogo de serviços
- Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA
- Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios
- Triar solicitações de suporte
- Gerenciar a equipe de suporte
- Coordenar os recursos da central de serviços
- Orquestrar as comunicações do usuário
- Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
- Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
- Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização
Requisitos:
- Residir na Argentina
- Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
- Formação superior em áreas correlatas
- Conhecimento básico de inglês
- Certificação ITIL
- Experiência em liderança de times
- Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
- Habilidade para trabalhar em equipe
- Facilidade de aprendizado
- Empatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão