Nuestros valores
Eficacia, innovación, propiedad, orientación al cliente y ambición son los fundamentos del perfil de Lotus.
Excelencia
Siempre aspiramos a ofrecer el máximo nivel de servicio a nuestros clientes, generando un valor único a través de la innovación.
Transparencia
Establecer la comunicación con todo el mundo de forma fluida, precisa y eficaz, ya sea entre empleados, clientes e incluso proveedores.
Compromiso
Demostrar conocimiento y responsabilidad, creando fiabilidad. Hablamos de proactividad con actitudes asertivas, fiables y a través del ejemplo.
Nuestras ventajas
Pensar en su salud
- Seguro médico sin copago
- Plan dental
Pensando en ti
- Vale de transporte / Subsidio de combustible
- Vales de comida
- Día libre por el cumpleaños
Pensar en su desarrollo
- Ayuda a la educación
- Programa de tutoría
Puestos disponibles
Analista de soluciones
Puesto: Analista de soluciones
Actuar como agente de transformación ágil, desempeñando las funciones de Product Owner y Scrum Master, con un enfoque en maximizar el valor de los productos desarrollados y promover la eficiencia del equipo.
Requisitos:
- Certificación: PSM.
Actividades:
- Desarrollo de las actividades de Product Owner y Scrum Master.
Científico de datos (Consultor de soluciones)
Vacante: Científico de datos (Consultor de soluciones)
Transformar los datos en valor para el negocio, colaborando con las partes interesadas para identificar oportunidades que puedan resolverse con datos. Dirigir todo el ciclo analítico, desde la recopilación, la limpieza y la preparación de datos hasta el desarrollo, la aplicación y la supervisión de modelos estadísticos y de aprendizaje automático. Traducir análisis complejos en ideas claras, utilizando visualizaciones y técnicas de narración para apoyar la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Garantizar la eficacia y escalabilidad de las soluciones, promoviendo la innovación y un impacto positivo en los resultados de la empresa.
Requisitos:
- Matemáticas y Estadística;
- Lenguajes de programación: avanzados;
- Aprendizaje automático;
- Manipulación y gestión de datos;
- Visualización de datos: Herramientas como Tableau, Power BI, o librerías en Python (Matplotlib, Seaborn, Plotly) y R (ggplot2);
- Entornos de desarrollo (IDE): Jupyter Notebooks, VS Code, RStudio.
- Control de versiones: Git y GitHub/GitLab.
- Plataformas en nube: conceptos básicos.
Actividades:
- Definir problemas empresariales y recopilar datos:
- Colaborar con las partes interesadas para identificar y formular preguntas empresariales que puedan responderse con datos.
- Identificar las fuentes de datos pertinentes y ayudar a recopilar o acceder a estos datos.
- Exploración y preprocesamiento de datos (limpieza y transformación):
- Realizar análisis exploratorios de datos (AED) para comprender patrones, anomalías y relaciones en los datos.
- Limpieza, transformación y preparación de datos brutos, tratamiento de valores omitidos, incoherencias y formatos diferentes.
- Crear variables (ingeniería de características) para mejorar el rendimiento del modelo.
- Desarrollo y aplicación de modelos estadísticos y de aprendizaje automático:
- Seleccionar los algoritmos de aprendizaje automático o modelos estadísticos más adecuados para el problema (regresión, clasificación, agrupación, series temporales, etc.).
- Entrenar, validar y optimizar estos modelos, ajustando los parámetros y evaluando su rendimiento.
- Interpretar y comunicar ideas:
- Traducir resultados complejos de análisis y modelos en ideas claras, concisas y prácticas para audiencias técnicas y no técnicas.
- Utilizar la visualización de datos y la narración de historias para presentar las conclusiones.
- Implantar y supervisar soluciones en producción (en colaboración):
- Trabajar con ingenieros de datos e ingenieros de aprendizaje automático (MLOps) para ayudar a desplegar los modelos en entornos de producción.
- Supervisar el rendimiento de los modelos en producción y realizar ajustes o reentrenamientos cuando sea necesario.
Vendedor SP
Vacante: Vendedor SP
Ser el agente estratégico responsable de la identificación, prospección y desarrollo de oportunidades de negocio. Actuar de forma consultiva, captando las necesidades de los clientes, proponiendo soluciones adecuadas de la cartera, llevando a cabo todo el proceso de negociación comercial y garantizando el seguimiento de las propuestas hasta su entrega efectiva y asegurando una gestión eficiente del embudo de ventas.
Requisitos:
- Perfil del cazador;
- Capacidad de negociación comercial;
- Conocimientos comerciales y técnicos de los productos básicos de telecomunicaciones;
- Conocimiento de MS Office y de los sistemas CRM del mercado;
- Titulación universitaria completa;
- 5 años de experiencia en el área comercial en un puesto similar.
Actividades:
- Prestar servicios a pequeños y medianos clientes de telecomunicaciones en el segmento B2B;
- Captar las necesidades de los clientes y proponer soluciones consultivas basadas en la cartera disponible;
- Llevar a cabo todo el proceso de negociación;
- Prospección de oportunidades de productos de telecomunicaciones;
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales;
- Gestión de pipeline, embudo de ventas y previsiones;
- Supervisión de la cinta transportadora para garantizar las entregas;
Ingeniero de datos (Consultor de soluciones)
Vacante: Ingeniero de datos (Consultor de soluciones)
Desarrollar, estructurar y mantener arquitecturas y canalizaciones de datos sólidas, seguras y escalables, garantizando la calidad, la gobernanza y la disponibilidad de la información. Proporcionar soluciones innovadoras que permitan el procesamiento eficiente y fiable de grandes volúmenes de datos, de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad y privacidad. Trabajar en colaboración con equipos multidisciplinares para transformar los datos en valor empresarial, fomentando la automatización, la normalización y el apoyo continuo a las demandas analíticas y operativas de la empresa.
Requisitos:
- Lenguajes de programación:
- Python: Avanzado
- SQL: Avanzado
- Java/Sacala: Intermedio (ecosistemas de Big Data como Apache Spark)
- Bases de datos:
- Relacionales (SQL): PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle.
- No relacionales (NoSQL): MongoDB, Cassandra, DynamoDB, Redis.
- Almacenes de datos: Snowflake, Amazon Redshift, Google BigQuery, Teradata.
- Herramientas y ecosistemas de Big Data:
- Apache Spark:
- Apache Kafka:
- Hadoop: HDFS (Hadoop Distributed File System) y otros componentes del ecosistema.
- Herramientas de orquestación: Apache Airflow, Prefect, Dagster.
- Computación en nube:
- Experiencia con una o más plataformas en la nube (AWS, GCP, Azure) y sus servicios de datos (por ejemplo, S3, Redshift, Glue, Dataflow, BigQuery, ADLS, Synapse Analytics).
- Ingeniería de software:
- Principios de desarrollo de software, incluido el control de versiones (Git), pruebas unitarias y buenas prácticas de codificación.
- Desarrollo de APIs (RESTful).
- Modelización de datos:
- Técnicas de modelización dimensional (Star Schema, Snowflake Schema).
- Modelización para Data Lake y Data Warehouse.
- Contenedores y orquestación:
- Docker y Kubernetes (deseable para entornos escalables).
Actividades:
- Diseño y construcción de arquitecturas de datos:
- Definir la arquitectura de sistemas de datos, como lagos de datos, almacenes de datos y bases de datos (SQL y NoSQL).
- Elegir las tecnologías y herramientas más adecuadas para cada solución.
- Desarrollo y mantenimiento de canalizaciones de datos (ETL/ELT):
- Crear, optimizar y supervisar los flujos de extracción, transformación y carga (ETL o ELT) de datos procedentes de diversas fuentes.
- Garantizar la automatización y resistencia de estos conductos.
- Garantizar la calidad y la gobernanza de los datos:
- Aplicar procesos de validación, depuración y enriquecimiento de datos.
- Trabajar en la normalización y definición de metadatos para garantizar la coherencia y fiabilidad de los datos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad y privacidad de datos.
- Optimización del rendimiento y la escalabilidad:
- Identificar los cuellos de botella y optimizar el rendimiento de las consultas y los procesos de datos.
- Asegúrese de que la infraestructura de datos puede escalar para gestionar grandes volúmenes y altas velocidades de datos.
- Colaborar con otros equipos:
- Trabaje en estrecha colaboración con científicos de datos, analistas empresariales y desarrolladores de software para comprender sus necesidades y proporcionar los datos necesarios.
- Apoyo al uso de plataformas de datos.
- Supervisar y resolver problemas:
- Configurar sistemas de supervisión para canalizaciones e infraestructuras de datos.
- Diagnosticar y resolver los problemas que puedan surgir en los flujos de datos.
Analista de producción - Control M
Vacante: Producción Analista de Producción - ControlM
Buscamos a profesional estratégico e técnico profesional trabajo en administración, optimización soporte e desarrollo de puestos de trabajo en la herramienta BMC ControlM.
Requisitos:
Educación superior educación en TI o relacionados afines.
Actividades:
Administración Controlar ControlM, configuración configuración agentes e servidores;
Gestión gestión gestión e mantenimiento de flujos de trabajo;
Creación e optimización de trabajos, calendarios e dependencias;
Automatización de automatización con scripts (Shell, Python, PowerShell, SQL, Java etc.);
Configuración de alertas, integraciones con sistemas (ERP, SAP, APIs, Nube, BD etc.);
Supervisión rendimiento rendimiento, solución de problemas e analizando análisis registros;
Apoye a crítico crítico e cumplimiento con políticas políticas POLÍTICAS;
Proposición de mejoras, automatizaciones e control de control.
Becario Comercial - Infraestructuras
Becario comercial
- Infraestructuras
Buscamos talento,
¡para unirse a nuestro equipo!
Responsabilidades:
- Reuniones con los gestores de cuentas (AM) para hacer un seguimiento de las oportunidades;
- Preparación de propuestas técnicas y apoyo documental;
- Organización y gestión de la información sectorial.
- Desarrollo de propuestas estratégicas;
Requisitos:
- Estudiante de Ingeniería, Informática, Programación o áreas afines;
- Autodidacta y fácil de aprender nuevos conceptos;
- Buena organización y gestión de múltiples demandas;
- Capacidad para extraer y sintetizar información con claridad;
- Inglés avanzado (lectura y traducción objetiva de mensajes).
[LATAM] Asistente Técnico III - Soporte Técnico - Colombia
Tenemos una oportunidad para unasistente técnico que trabaje a distancia:
- Asistente Técnico III - Colombia
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Llevar a cabo las actividades diarias del Service Desk;
- Atender a los usuarios de servicios informáticos, como clientes, socios comerciales y empleados de la empresa;
- Resolución de problemas técnicos como fallos de seguridad, errores de aplicación y otros;
- Adaptar los productos y servicios a la realidad de cada usuario;
- Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes informáticas complejas;
- Gestión de los ciclos de vida de los programas;
- Mantenimiento de sistemas y programas;
- Implantar nuevas herramientas tecnológicas;
- Gestionar los permisos de acceso de los usuarios;
- Elaborar informes para supervisar el progreso de los trabajos;
Requisitos:
- Reside en Colombia/Argentina/Chile.
- Formación en curso o finalizada en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Experiencia profesional en TI
- Conocimientos de ITIL 4 Foundation
- Capacidad de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Asistente Técnico III - Soporte Técnico - Colombia
Tenemos una oportunidad para unasistente técnico que trabaje a distancia:
- Asistente Técnico III - Colombia
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Llevar a cabo las actividades diarias del Service Desk;
- Atender a los usuarios de servicios informáticos, como clientes, socios comerciales y empleados de la empresa;
- Resolución de problemas técnicos como fallos de seguridad, errores de aplicación y otros;
- Adaptar los productos y servicios a la realidad de cada usuario;
- Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes informáticas complejas;
- Gestión de los ciclos de vida de los programas;
- Mantenimiento de sistemas y programas;
- Implantar nuevas herramientas tecnológicas;
- Gestionar los permisos de acceso de los usuarios;
- Elaborar informes para supervisar el progreso de los trabajos;
Requisitos:
- Reside en Colombia/Argentina/Chile.
- Formación en curso o finalizada en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Experiencia profesional en TI
- Conocimientos de ITIL 4 Foundation
- Capacidad de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Asistente Técnico III - Soporte Técnico - Colombia
Tenemos una oportunidad para unasistente técnico que trabaje a distancia:
- Asistente Técnico III - Colombia
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Llevar a cabo las actividades diarias del Service Desk;
- Atender a los usuarios de servicios informáticos, como clientes, socios comerciales y empleados de la empresa;
- Resolución de problemas técnicos como fallos de seguridad, errores de aplicación y otros;
- Adaptar los productos y servicios a la realidad de cada usuario;
- Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes informáticas complejas;
- Gestión de los ciclos de vida de los programas;
- Mantenimiento de sistemas y programas;
- Implantar nuevas herramientas tecnológicas;
- Gestionar los permisos de acceso de los usuarios;
- Elaborar informes para supervisar el progreso de los trabajos;
Requisitos:
- Reside en Colombia/Argentina/Chile.
- Formación en curso o finalizada en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Experiencia profesional en TI
- Conocimientos de ITIL 4 Foundation
- Capacidad de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Asistente Técnico III - Soporte Técnico - Argentina
Tenemos una oportunidad para unasistente técnico que trabaje a distancia:
- Asistente Técnico III - Argentina
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Llevar a cabo las actividades diarias del Service Desk;
- Atender a los usuarios de servicios informáticos, como clientes, socios comerciales y empleados de la empresa;
- Resolución de problemas técnicos como fallos de seguridad, errores de aplicación y otros;
- Adaptar los productos y servicios a la realidad de cada usuario;
- Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes informáticas complejas;
- Gestión de los ciclos de vida de los programas;
- Mantenimiento de sistemas y programas;
- Implantar nuevas herramientas tecnológicas;
- Gestionar los permisos de acceso de los usuarios;
- Elaborar informes para supervisar el progreso de los trabajos;
Requisitos:
- Reside en Colombia/Argentina/Chile.
- Formación en curso o finalizada en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Experiencia profesional en TI
- Conocimientos de ITIL 4 Foundation
- Capacidad de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Asistente Técnico III - Soporte Técnico - Chile
Tenemosuna oportunidad para unasistente técnico que trabaje a distancia:
- Asistente Técnico III - Chile
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Llevar a cabo las actividades diarias del Service Desk;
- Atender a los usuarios de servicios informáticos, como clientes, socios comerciales y empleados de la empresa;
- Resolución de problemas técnicos como fallos de seguridad, errores de aplicación y otros;
- Adaptar los productos y servicios a la realidad de cada usuario;
- Actuar de forma proactiva para resolver solicitudes informáticas complejas;
- Gestión de los ciclos de vida de los programas;
- Mantenimiento de sistemas y programas;
- Implantar nuevas herramientas tecnológicas;
- Gestionar los permisos de acceso de los usuarios;
- Elaborar informes para supervisar el progreso de los trabajos;
Requisitos:
- Reside en Colombia/Argentina/Chile.
- Formación en curso o finalizada en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Experiencia profesional en TI
- Conocimientos de ITIL 4 Foundation
- Capacidad de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Service Desk Leader - Colombia
Tenemos una oportunidad para líder técnico para trabajar a distancia:
- Líder Técnico - Colombia
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Dirigir y motivar a un equipo de Service Desk
- Dirección de equipos locales y remotos
- Crear procesos y procedimientos de Service Desk
- Elaborar un catálogo de servicios
- Definir métricas de servicio como SLA, SLO, Pico y TMA
- Supervisar el estado del sistema y las repercusiones para la empresa
- Clasificación de las solicitudes de asistencia
- Gestionar el equipo de asistencia
- Coordinar los recursos del centro de servicios
- Orquestar las comunicaciones con los usuarios
- Desarrollar habilidades de comunicación eficaces
- Medir y mejorar el rendimiento del Centro de Servicios
- Trabajar con otros líderes y departamentos de la organización
Requisitos:
- Residir en Colombia
- Formación completa en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Enseñanza superior en áreas afines
- Conocimientos básicos de inglés
- Certificación ITIL
- Experiencia en dirección de equipos
- Habilidades interpersonales como la comunicación asertiva, la organización, el análisis crítico, la creatividad y la innovación.
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión
[LATAM] Service Desk Leader - Argentina
Tenemos una oportunidad para líder técnico para trabajar a distancia:
- Responsable técnico - Argentina
(01 vacante)
Responsabilidades:
- Dirigir y motivar a un equipo de Service Desk
- Dirección de equipos locales y remotos
- Crear procesos y procedimientos de Service Desk
- Elaborar un catálogo de servicios
- Definir métricas de servicio como SLA, SLO, Pico y TMA
- Supervisar el estado del sistema y las repercusiones para la empresa
- Clasificación de las solicitudes de asistencia
- Gestionar el equipo de asistencia
- Coordinar los recursos del centro de servicios
- Orquestar las comunicaciones con los usuarios
- Desarrollar habilidades de comunicación eficaces
- Medir y mejorar el rendimiento del Centro de Servicios
- Trabajar con otros líderes y departamentos de la organización
Requisitos:
- Residir en Argentina
- Formación completa en el área de TI, como una licenciatura en Ingeniería de Software, Informática o Tecnología de la Información.
- Enseñanza superior en áreas afines
- Conocimientos básicos de inglés
- Certificación ITIL
- Experiencia en dirección de equipos
- Habilidades interpersonales como la comunicación asertiva, la organización, el análisis crítico, la creatividad y la innovación.
- Capacidad para trabajar en equipo
- Facilidad de aprendizaje
- Empatía
- Capacidad para trabajar bajo presión