Nossos valores

Eficiência, inovação, visão de dono, foco no cliente e ambição são fundamentos do perfil Lotus.

  • Excelência

    Aspiramos sempre realizar entregas no mais alto padrão ao atender nossos clientes, gerando valor único através da inovação.

  • Transparência

    Estabelecer comunicação com todos de maneira fluida, precisa e eficiente, seja entre colaboradores, clientes e mesmo fornecedores.

  • Comprometimento

    Demonstrar conhecimento e responsabilidade, criando confiabilidade. Falamos de proatividade com atitudes assertivas, confiáveis e através do exemplo.

Nossos Benefícios

Pensando na sua Saúde

Pensando em você

Pensando em seu desenvolvimento

Vagas Disponíveis

 

Vaga: Analista de Soluções

Atuar como agente de transformação ágil, desempenhando as funções de Product Owner e Scrum Master, com foco em maximizar o valor dos produtos desenvolvidos e promover a eficiência das equipes.

Requisitos:

  • Certificação: PSM.

Atividades:

  • Desenvolver atividades de Product Owner e Scrum Master.
    •  
 

Vaga: Cientista de Dados (Consultor de Soluções)

Transformar dados em valor para o negócio, colaborando com stakeholders  identificação de oportunidades que possam ser solucionadas com dados. Conduzir todo o ciclo analítico, desde a coleta, limpeza e preparação dos dados, até o desenvolvimento, implementação e monitoramento de modelos estatísticos e de machine learning. Traduzir análises complexas em insights claros,  utilizando visualizações e técnicas de storytelling para apoiar a tomada de decisão em todos os níveis da organização. Garantir a eficácia e a escalabilidade das soluções, promovendo a inovação e o impacto positivo nos resultados da empresa.

Requisitos:

  • Matemática e Estatística;
  • Linguagens de Programação: Avançado;
  • Machine Learning;
  • Manipulação e Gerenciamento de Dado;
  • Visualização de Dados: Ferramentas como Tableau, Power BI, ou bibliotecas em Python (Matplotlib, Seaborn, Plotly) e R (ggplot2);
  • Ambientes de Desenvolvimento (IDEs): Jupyter Notebooks, VS Code, RStudio.
  • Controle de Versão: Git e GitHub/GitLab.
  • Plataformas de Nuvem: Básico.

Atividades:

  • Definir Problemas de Negócio e Coletar Dados:
    • Colaborar com stakeholders para identificar e formular perguntas de negócio que podem ser respondidas com dados.
    • Identificar fontes de dados relevantes e auxiliar na coleta ou acesso a esses dados.
  • Explorar e Pré-processar Dados (Limpeza e Transformação):
    • Realizar Análise Exploratória de Dados (EDA) para entender padrões, anomalias e relações nos dados.
    • Limpar, transformar e preparar dados brutos, lidando com valores ausentes, inconsistências e formatos diferentes.
    • Criar variáveis (feature engineering) para melhorar a performance dos modelos.
  • Desenvolver e Aplicar Modelos de Machine Learning e Estatísticos:
    • Selecionar os algoritmos de machine learning ou modelos estatísticos mais apropriados para o problema (regressão, classificação, clusterização, séries temporais etc.).
    • Treinar, validar e otimizar esses modelos, ajustando parâmetros e avaliando seu desempenho. 
  • Interpretar e Comunicar Insights:
    • Traduzir resultados complexos de análises e modelos em insights claros, concisos e acionáveis para públicos técnicos e não técnicos.
    • Utilizar visualizações de dados e storytelling para apresentar descobertas. 
  • Implementar e Monitorar Soluções em Produção (em colaboração):
    • Trabalhar com Engenheiros de Dados e Engenheiros de Machine Learning (MLOps) para ajudar na implantação dos modelos em ambientes de produção.
    • Monitorar o desempenho dos modelos em produção e realizar ajustes ou retreinamentos quando necessário.
    •  
 

Vaga: Vendedor SP

Ser o agente estratégico responsável por identificar, prospectar e desenvolver oportunidades de negócios. Atuar de forma consultiva, capturando as necessidades dos clientes, propondo soluções adequadas do portfólio, conduzindo todo o processo de negociação comercial e assegurando o acompanhamento de propostas até a efetiva entrega e garantindo a gestão eficiente do funil de vendas. 

Requisitos:

  • Perfil Hunter;
  • Habilidade de negociação comercial;
  • Conhecimentos comerciais e técnicos em produtos básicos de Telecom;
  • Conhecimento MS Office e sistemas CRM de mercado; 
  • Curso Superior completo; 
  • Experiência de 5 anos na área comercial em atuação semelhante.

Atividades:

  • Atendimento a clientes Telecom pequenos e médios do segmento B2B;
  • Capturar as necessidades do cliente e propor soluções consultivas considerando o portfólio disponível;
  • Conduzir todo o processo de negociação;
  • Prospecção de oportunidades de produtos de Telecom;
  • Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais;
  • Gestão de Pipeline, Funil de Vendas e Forecast;
  • Acompanhamento de esteira com o intuito de garantir as entregas;
    •  
 

Vaga: Engenheiro de Dados (Consultor de Soluções)

Desenvolver, estruturar e manter arquiteturas e pipelines de dados robustos, seguros e escaláveis, assegurando a qualidade, governança e disponibilidade das informações. Prover soluções inovadoras que permitam o processamento eficiente e confiável de grandes volumes de dados, em conformidade com as melhores práticas de segurança e privacidade. Atuar em colaboração com equipes multidisciplinares para transformar dados em valor para o negócio, promovendo a automação, a padronização e o suporte contínuo às demandas analíticas e operacionais da empresa.

Requisitos:

  • Linguagens de Programação:
    • Python: Avançado
    • SQL: Avançado 
    • Java/Sacala: Intermediário ( ecossistemas Big Data como Apache Spark)
  • Bancos de Dados:
    • Relacionais (SQL): PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle.
    • Não Relacionais (NoSQL): MongoDB, Cassandra, DynamoDB, Redis.
    • Data Warehouses: Snowflake, Amazon Redshift, Google BigQuery, Teradata.
  • Ferramentas e Ecossistemas de Big Data:
    • Apache Spark:
    • Apache Kafka:
    • Hadoop: HDFS (Hadoop Distributed File System) e outros componentes do ecossistema.
  • Ferramentas de Orquestração: Apache Airflow, Prefect, Dagster.
    • Cloud Computing:
    • Experiência com uma ou mais plataformas de nuvem (AWS, GCP, Azure) e seus serviços de dados (ex: S3, Redshift, Glue, Dataflow, BigQuery, ADLS, Synapse Analytics).
  • Engenharia de Software:
    • Princípios de desenvolvimento de software, incluindo controle de versão (Git), testes unitários e boas práticas de codificação.
    • Desenvolvimento de APIs (RESTful).
  • Modelagem de Dados:
    • Técnicas de modelagem dimensional (Star Schema, Snowflake Schema).
    • Modelagem para Data Lake e Data Warehouse.
  • Contêineres e Orquestração:
    • Docker e Kubernetes (desejável para ambientes escaláveis).

Atividades:

  • Projetar e Construir Arquiteturas de Dados:  
    • Definir a arquitetura de sistemas de dados, como data lakes, Data Warehouse e bancos de dados (SQL e NoSQL).  
    • Escolher as tecnologias e ferramentas mais adequadas para cada solução. 
  • Desenvolver e Manter Pipelines de Dados (ETL/ELT):
    • Criar, otimizar e monitorar fluxos de extração, transformação e carregamento (ETL ou ELT) de dados de diversas fontes.
    • Garantir a automação e a resiliência desses pipelines.
  • Garantir a Qualidade e Governança dos Dados:
    • Implementar processos de validação, limpeza e enriquecimento de dados.
    • Trabalhar na padronização e na definição de metadados para garantir a consistência e a confiabilidade dos dados.
    • Assegurar a conformidade com políticas de segurança e privacidade dos dados.
  • Otimizar o Desempenho e a Escalabilidade:
    • Identificar gargalos e otimizar o desempenho de consultas e processos de dados.
    • Garantir que a infraestrutura de dados possa escalar para lidar com grandes volumes e alta velocidade de dados.
  • Colaborar com Outras Equipes:
    • Trabalhar em estreita colaboração com Cientistas de Dados, Analistas de Negócios e Desenvolvedores de Software para entender suas necessidades e fornecer os dados necessários.
    • Dar suporte na utilização das plataformas de dados.
  • Monitorar e Solucionar Problemas:
    • Configurar sistemas de monitoramento para pipelines e infraestrutura de dados.
    • Diagnosticar e resolver problemas que possam surgir nos fluxos de dados.
  •  
 

Vaga: Analista de  Produção – Control-M

Buscamos um profissional estratégico e técnico para atuar na administração, otimização, suporte e desenvolvimento de jobs na ferramenta BMC Control-M.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em TI ou áreas afins.

Atividades:

  • Administração do Control-M, configuração de agentes e servidores;

  • Gerenciamento de recursos e manutenção de workflows;

  • Criação e otimização de jobs, schedules e dependências;

  • Automação de processos com scripts (Shell, Python, PowerShell, SQL, Java etc.);

  • Configuração de alertas, integrações com sistemas (ERPs, SAP, APIs, Cloud, BD etc.);

  • Monitoramento de performance, troubleshooting e análise de logs;

  • Suporte a incidentes críticos e conformidade com políticas de TI;

  • Proposição de melhorias, automações e controle da produção.

    •  

Estagiário Comercial

– Infraestrutura

Estamos buscando um talento,

para integrar nosso time!

Responsabilidades:

      • Reuniões com Account Managers (AMs) para acompanhamento de oportunidades;
      • Preparação de propostas técnicas e suporte em documentos;
      • Organização e gestão de informações do setor.
      • Desenvolvimento de propostas estratégicas;

Requisitos:

      • Estudante de Engenharia, Ciência da Computação, Programação ou áreas afins;
      • Autodidata e com facilidade para aprender novos conceitos;
      • Boa organização e gestão de múltiplas demandas;
      • Capacidade de extrair e sintetizar informações com clareza;
      • Inglês avançado (leitura e tradução de mensagens de forma objetiva).
    •  

Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

 

– Assistente Técnico III – Colômbia

(01 vaga)

 

 

Responsabilidades:

      • Realizar atividades diárias de Service Desk;
      • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
      • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
      • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
      • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
      • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
      • Manter sistemas e programas;
      • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
      • Administrar permissões de acesso de usuários;
      • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

Requisitos:

      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação
      • Experiência profissional na área de TI
      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente
      • Habilidade para trabalhar em equipe
      • Facilidade de aprendizado
      • Empatia
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

 

– Assistente Técnico III – Colômbia

(01 vaga)

 

 

Responsabilidades:

      • Realizar atividades diárias de Service Desk;
      • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
      • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
      • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
      • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
      • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
      • Manter sistemas e programas;
      • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
      • Administrar permissões de acesso de usuários;
      • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

Requisitos:

      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Experiência profissional na área de TI 
      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

 

– Assistente Técnico III – Colômbia

(01 vaga)

 

 

Responsabilidades:

      • Realizar atividades diárias de Service Desk;
      • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
      • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
      • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
      • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
      • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
      • Manter sistemas e programas;
      • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
      • Administrar permissões de acesso de usuários;
      • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

Requisitos:

      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Experiência profissional na área de TI 
      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

 

– Assistente Técnico III – Argentina

(01 vaga)

 

Responsabilidades:

      • Realizar atividades diárias de Service Desk;
      • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
      • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
      • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
      • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
      • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
      • Manter sistemas e programas;
      • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
      • Administrar permissões de acesso de usuários;
      • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

Requisitos:

      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Experiência profissional na área de TI 
      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de assistente técnico para atuação remota:

 

– Assistente Técnico III – Chile

(01 vaga)

 

Responsabilidades:

      • Realizar atividades diárias de Service Desk;
      • Atender usuários de serviços de TI, como clientes, parceiros de negócios e funcionários da empresa;
      • Resolver problemas técnicos, como falhas de segurança, erros em aplicativos e outros;
      • Adaptar produtos e serviços à realidade de cada usuário;
      • Atuar de forma proativa para resolver solicitações complexas de TI;
      • Gerenciar os ciclos de vida dos programas;
      • Manter sistemas e programas;
      • Implantar novas ferramentas tecnológicas;
      • Administrar permissões de acesso de usuários;
      • Produzir relatórios que acompanhem a evolução do trabalho;

Requisitos:

      • Residir na Colômbia/Argentina/Chile.
      • Formação em andamento ou completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Experiência profissional na área de TI 
      • Conhecimento em ITIL 4 Foundation
      • Capacidade de comunicação e atenção ao cliente 
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:

 

– Líder Técnico – Colômbia

(01 vaga)

 

 

Responsabilidades:

      • Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
      • Liderar equipes locais e remotas 
      • Criar processos e procedimentos de Service Desk 
      • Elaborar um catálogo de serviços 
      • Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA 
      • Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios 
      • Triar solicitações de suporte 
      • Gerenciar a equipe de suporte 
      • Coordenar os recursos da central de serviços 
      • Orquestrar as comunicações do usuário
      • Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
      • Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
      • Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização

Requisitos:

      • Residir na Colômbia
      • Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Formação superior em áreas correlatas 
      • Conhecimento básico de inglês 
      • Certificação ITIL
      • Experiência em liderança de times 
      • Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão

Estamos com uma oportunidade de líder técnico para atuação remota:

 

– Líder Técnico – Argentina

(01 vaga)

 

 

Responsabilidades:

      • Liderar e motivar uma equipe de Service Desk
      • Liderar equipes locais e remotas 
      • Criar processos e procedimentos de Service Desk 
      • Elaborar um catálogo de serviços 
      • Definir métricas de atendimento, como SLA, SLO, Pico e TMA 
      • Monitorar o status do sistema e os impactos nos negócios 
      • Triar solicitações de suporte 
      • Gerenciar a equipe de suporte 
      • Coordenar os recursos da central de serviços 
      • Orquestrar as comunicações do usuário
      • Desenvolver habilidades de comunicação eficazes
      • Medir e melhorar o desempenho da Central de Serviços
      • Trabalhar com outros líderes e departamentos da organização

Requisitos:

      • Residir na Argentina
      • Formação completa na área de TI, como bacharel em Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação 
      • Formação superior em áreas correlatas 
      • Conhecimento básico de inglês 
      • Certificação ITIL
      • Experiência em liderança de times 
      • Soft skills como comunicação assertiva, organização, análise crítica, criatividade e inovação
      • Habilidade para trabalhar em equipe 
      • Facilidade de aprendizado 
      • Empatia 
      • Capacidade de trabalhar sob pressão
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